条款与条件

1. 权利人身份信息

网站disarlogistics.com（以下简称“本网站”）及商业品牌DISAR Logistics（以下简称“DISAR”或“我们”）由下列公司在其各自所在地区运营：

在萨尔瓦多交货或开具发票的销售由萨尔瓦多公司进行；在危地马拉交货或开具发票的销售由危地马拉公司进行。出口销售由相应报价单或发票中注明的公司进行。

2. 条款的接受

当您（以下简称“客户”或“用户”）访问、浏览本网站或通过本网站提交订购申请时，即表示您已阅读、理解并接受本条款与条件、隐私政策及Cookie政策。如您不同意，请勿使用本网站。

用户下单时须已成年并具备订立合同的法律行为能力。如代表公司行事，用户声明其拥有足以使该公司承担义务的授权。

3. 产品与规格

DISAR销售各种规格与厚度的食品级PVC保鲜膜（PVC塑料薄膜），包括：

• PVC保鲜膜 12″ × 2000 ft（30.5 cm × 610 m），12微米，配带切割刀包装盒，以每箱六（6）卷的外箱（主箱）包装。该产品备有库存（以实际库存为准），提供零售（按卷）和批发（按外箱）两种方式。
• 定制PVC保鲜膜：根据客户要求生产的规格、厚度及包装形式，仅限批发。数量、价格以及生产和交货期限由DISAR与客户协商确定，并以客户确认的报价单为准。

本网站图片仅供参考。尺寸、厚度和重量可能存在行业正常的生产公差。每笔订单的最终规格以客户接受的报价单所载内容为准。

4. 订购流程与合同成立

1. 客户通过本网站表单、WhatsApp、电话或电子邮件提交订购申请。
2. 提交表单不构成购买，不产生任何费用，亦不使DISAR负有接受该订单的义务。
3. DISAR将通过报价单、形式发票或发票以书面形式确认库存、价格、税费、运费、付款方式及交货期限。
4. 买卖合同于客户接受上述确认并（如适用）支付所列款项或预付款时成立。

对于信息不完整或不实、库存不足、价格明显错误或涉嫌欺诈的申请，DISAR可予以拒绝或取消，并通知客户、退还已收取的任何款项。

5. 价格、税费与付款

• 萨尔瓦多及出口业务的价格以美元（USD）计价；危地马拉业务以格查尔（GTQ）或USD计价，具体以报价单所示为准。
• 除另有说明外，价格不包括各国适用的增值税（IVA）、运费、保险费、关税、进口税费及目的国的海关手续费用。
• 报价的有效期以报价单所示为准。超过该期限后，价格可根据原材料、运费及汇率情况予以调整。
• 接受的付款方式：银行转账、存款以及报价单中注明的其他方式。定制订单须支付预付款，比例在报价单中规定；除经书面批准的信用额度外，余款应在发货前付清。
• 我们将根据客户提供的信息开具相应的税务凭证（发票、税务抵扣凭证或电子发票FEL，视国家而定），客户须对所提供信息的准确性负责。

6. 交货与发运

• 库存产品：12″ × 2000 ft · 12微米PVC保鲜膜备有仓库库存，以实际库存为准。DISAR不预先承诺任何发货或交货日期；具体日期在审核订单后与客户协商确定，并以DISAR的书面确认为准。
• 定制订单：生产及交货期限将在报价单中注明，自规格确认及收到预付款之日起计算。
• 交货方式：仓库或办事处自提、国内送货上门或国际发货。
• 国际发货：DISAR可发货至全球。交货条件、风险转移及费用分担依报价单中约定的贸易术语（Cámara de Comercio Internacional（国际商会）的Incoterms®）执行。除另有约定外，目的地的关税、税费及进口手续由客户承担。
• 交货期限均为预估。对于因承运人、海关、政府部门、天气条件或不可抗力造成的延误，DISAR不承担责任，但将尽最大努力告知并尽量减少任何延误。

7. 收货、保证与退货

验货。客户应在收货时检查货物，并在交货单据上注明任何可见损坏。关于短缺、运输损坏或明显缺陷的索赔，须于收货后五（5）个工作日内附照片发送至clientes@disarlogistics.com。

保证。DISAR保证所交付的产品符合已确认的规格且无制造缺陷。经证实存在缺陷的，DISAR可自行选择更换产品、开具贷项通知单或退还缺陷产品的已付价款。

除外情形。保证不涵盖因储存不当（阳光直射、过热或潮湿）、使用不当、操作错误或正常损耗所造成的损坏。

退货。按照客户规格生产的定制产品不予退货或换货，经证实的制造缺陷除外。库存产品仅在未开封、保持原包装且事先获得DISAR书面授权的情况下方可退货。

最终消费者。当客户为最终消费者时，本条款的任何内容均不限制适用的消费者保护法律赋予其的权利——在萨尔瓦多为Ley de Protección al Consumidor（《消费者保护法》）；在危地马拉为Ley de Protección al Consumidor y Usuario（《消费者与用户保护法》，Decreto 006-2003（第006-2003号法令））——包括在适用情况下，依该等法律规定的期限和条件行使远程销售中的撤回权。

8. 产品的正确使用

PVC保鲜膜用于包裹、保护和保存食品及其他产品。为确保安全使用，我们建议：

• 不得用于传统烤箱、烤架，亦不得直接接触明火或高温表面。
• 在微波炉中使用时，避免薄膜直接接触食品，尤其是油脂含量高的食品。
• 将卷膜存放于阴凉、干燥、避免阳光直射的地方。
• 置于儿童接触不到的地方，切勿作为玩具使用（有窒息风险）。

9. 本网站的使用

用户承诺以合法方式使用本网站，且不得：（a）提供虚假信息；（b）提交欺诈性或批量申请；（c）试图未经授权访问系统或数据；（d）植入病毒或恶意代码；或（e）将本网站内容用于违反法律或本条款的目的。

DISAR可因维护或技术原因暂停本网站服务，且不因此承担任何责任。

10. 知识产权

DISAR Logistics和Franco Wrap商标、标志、文字、照片、视频、设计及本网站的其他内容均归其各自权利人所有或经授权使用，受萨尔瓦多、危地马拉知识产权法律及适用的国际条约保护。未经事先书面授权，禁止复制、传播或修改上述内容。

11. 责任限制

在法律允许的最大范围内，DISAR因某一订单而产生的全部责任以引起索赔的产品之实际已付价款为限。DISAR不对间接损害、利润损失或商业机会损失承担责任。本限制不适用于故意或重大过失的情形，亦不影响消费者不可放弃的权利。

本网站可能包含指向第三方网站的链接（例如WhatsApp或Google Maps）。DISAR不控制该等网站，亦不对其内容或政策负责。

12. 意外事件与不可抗力

任何一方均不对因其合理控制范围以外的事件所导致的不履行或延迟履行承担责任，例如自然灾害、疫情、冲突、罢工、港口或边境关闭、政府行为，或运输、通信的大范围故障。相关期限将按障碍持续的时间相应顺延。

13. 个人数据保护

用户提供的个人数据将依照我们的隐私政策处理，该政策构成本条款与条件不可分割的组成部分。

14. 适用法律与管辖

由萨尔瓦多公司进行的交易受萨尔瓦多共和国法律管辖，包括Código de Comercio（《商法典》）、Ley de Protección al Consumidor（《消费者保护法》）及Ley de Comercio Electrónico（《电子商务法》）；任何争议均提交圣萨尔瓦多有管辖权的法院处理。

由危地马拉公司进行的交易受危地马拉共和国法律管辖，包括Código de Comercio（《商法典》）、Ley de Protección al Consumidor y Usuario（《消费者与用户保护法》）及Ley para el Reconocimiento de las Comunicaciones y Firmas Electrónicas（《电子通信与电子签名认可法》，Decreto 47-2008（第47-2008号法令））；任何争议均提交危地马拉省有管辖权的法院处理。

在诉诸司法途径之前，双方应本着诚信原则，通过为期三十（30）天的直接协商解决分歧。上述规定不妨碍消费者向Defensoría del Consumidor（消费者保护署，萨尔瓦多）或Dirección de Atención y Asistencia al Consumidor — DIACO（消费者服务与援助局，危地马拉）寻求救济。

15. 条款修改

DISAR可随时更新本条款与条件。现行有效版本为本网站上发布并注明更新日期的版本。已确认的订单适用确认时有效的条款。

16. 联系方式

如对本条款有任何咨询、投诉或请求，请发送电子邮件至clientes@disarlogistics.com，或致电+503 7736-6666（萨尔瓦多）及+502 5541-9055（危地马拉），或通过WhatsApp联系+503 6223-4790。